Kaspersky Internet Security 2011 rallenta e crea errori a Open Office 3.2.1

A un cliente gli stava scadendo l'antivirus Kaspersky 2010, quindi gli ho acquistato l'aggiornamento a Kaspersky Internet Security 2011 e l'ho installato sulla sua macchina (ha poca rilevanza, ma era un pc con Windows Xp SP3).
Dopo qualche giorno mi chiama disperata perchè il computer all'esecuzione di Open Office, quindi all'apertura di un documento, rallentava sensibilmente l'avvio fino ad arrivare al crash e chiusura dell'applicazione con relativi e ovvi errori di sistema su "bollone rosso".

Ho subito pensato all'antivirus che contiene una protezione real-time dei programmi in esecuzione, quindi telefonicamente ho indicato passo passo cosa doveva fare la cliente per risolvere il suo problema: vi riporto la guida da seguire in questi casi.
La mia cliente ha il Kaspersky Internet Security 2011 in inglese, quindi provate a tradurvi i passi:

1) Aprite la schermata principale, con un doppio click sulla K rossa in basso a destra
2) Cliccate sul tasto Settings (impostazioni) che trovate in alto a destra nella schermata dell'antivirus
3) Nella finestra che compare, vi trovate 4 icone in alto a destra, uno scudo, una lente, un mondo e una scatola: cliccate sulla scatola
4) Cliccate su "threads and exclusion" (programmi e esclusioni) e sulla destra cliccate sul secondo "Settings" (impostazioni) che avete di fronte a voi.
5) Nella nuova finestrella più piccola che si apre, cliccate sul tab "Trusted Applications" (applicazioni lecite) e premete il tasto con il + verde poco sotto, seguendo poi un click su "applicazioni..."
6) Nella lista che vi si presenta, cercate la voce "OpenOffice", apritela e cliccate sulla prima delle quattro voci che si presentano, date l'ok poco sotto.
7) Spuntate la voce "do not monit application activity" (non monitorare l'attività di questo programma) e dare l'ok.
8) Ripetere nuovamente il punto 5, il punto 6 e il punto 7 per tutte le altre voci che compaiono nella lista del punto 6.
9) Una volta fatto questo procedimento per tutte le voci, cliccate su tutti gli ok per uscire dalla finestra di Kaspersky, e riavviate il computer.

Il gioco è fatto, ora Kaspersky Internet Security 2011, dato che è un'applicazione lecita, non controllerà più OpenOffice 3.2.1 e ne lascerà l'esecuzione senza errori.